|
|
|
MTOP
Contenido a enviar: |
|
24/May/2013 |
MTOP - Dirección Nacional de Transporte - www.dnt.gub.uy | | | |
|
|
|
|
| Compromiso de Calidad de Atención a la Ciudadanía
|
Todos los integrantes del CIRHE, manifestamos nuestro compromiso con la mejora continua de la calidad de los servicios que brindamos a la ciudadanía.
Para ello, asumimos el compromiso de desarrollar nuestras actividades basándonos en los siguientes principios:
Orientación a la ciudadanía Ofrecer un entorno cómodo y buenas condiciones ambientales para la realización de consultas y trámites, implementando mecanismos para la recepción y tratamiento de sugerencias, quejas y reclamos de los usuarios.
Información y satisfacción de la ciudadanía Informar adecuadamente al ciudadano con la finalidad de optimizar sus gestiones ante el CIRHE, a efectos de que la respuesta recibida coincida con sus expectativas.
Agilidad en la atención Responder al requerimiento del ciudadano en un tiempo razonable proporcionando una atención rápida y eficiente.
Trato Igualitario Brindar un trato igualitario, con enfoque inclusivo, adoptando las medidas necesarias para asegurar la accesibilidad al CIRHE de todos los ciudadanos.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | | | | |
Nuestro Compromiso
Contenido no disponible
Mensaje enviado
Faltan datos requeridos
Contenido agregado con éxito
le envía un Artículo.
le envía este mensaje:
http://www.dnt.gub.uy/portal/hgxpp001.aspx?11,4,274,O,S,0,PAG;COND;274;3;D;2790;4;PAG;,
|