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24/May/2013
MTOP - Dirección Nacional de Transporte - www.dnt.gub.uy
Nuestro Compromiso
Compromiso de Calidad de Atención a la Ciudadanía
Todos los integrantes del CIRHE, manifestamos nuestro compromiso con la mejora continua de la calidad de los servicios que brindamos a la ciudadanía.

Para ello, asumimos el compromiso de desarrollar nuestras actividades basándonos en los siguientes principios:

Orientación a la ciudadanía
Ofrecer un entorno cómodo y buenas condiciones ambientales para la realización de consultas y trámites, implementando mecanismos para la recepción y tratamiento de sugerencias, quejas y reclamos de los usuarios.

Información y satisfacción de la ciudadanía
Informar adecuadamente al ciudadano con la finalidad de optimizar sus gestiones ante el CIRHE, a efectos de que la respuesta recibida coincida con sus expectativas.

Agilidad en la atención
Responder al requerimiento del ciudadano en un tiempo razonable proporcionando una atención rápida y eficiente. 

Trato Igualitario
Brindar un trato igualitario, con enfoque inclusivo, adoptando las medidas necesarias para asegurar la accesibilidad al CIRHE de todos los ciudadanos.
http://www.dnt.gub.uy/portal/hgxpp001.aspx?11,4,274,O,S,0,PAG;COND;274;3;D;2790;4;PAG;,